Редакция от 17 сентября 2026 г. • В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Лаура Эстетикс» (ООО «Лаура Эстетикс»)
ОГРН: 1217700418920 • ИНН: 7703498110 • КПП: 770301001
Адрес места нахождения: 123001, г. Москва, переулок Гранатный, д. 6, стр. 2, пом. II
Медицинская лицензия Департамента здравоохранения г. Москвы № Л041-01137-77/00368294
E-mail по вопросам персональных данных:
privacy@laura-aesthetics.ru • Тел.:
+7 (495) 120-88-44
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Лаура Эстетикс» (далее — Оператор) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта в сети Интернет.
2. Правовые основания обработки персональных данных
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Статьи 23, 24 Конституции Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (ст. 18);
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Устав ООО «Лаура Эстетикс» и локальные нормативные акты Оператора;
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3. Категории и перечень обрабатываемых данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных пользователей веб-сайта:
- Общие персональные данные: имя, фамилия, номер контактного телефона, адрес электронной почты, выбранный канал связи (WhatsApp, Telegram, телефонный звонок), текст сообщения/обращения;
- Пользовательские технические данные: цифровые идентификаторы файлов cookie, IP-адрес, тип браузера, тип операционной системы, разрешение экрана, источник перехода (реферер, UTM-метки), сведения о действиях пользователя на веб-сайте.
Важно: Через настоящий веб-сайт сбор специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии здоровья, медицинский анамнез, противопоказания) НЕ осуществляется. Обработка сведений, составляющих врачебную тайну, производится исключительно при личном визите пациента в клинику на основании заключенного договора на оказание платных медицинских услуг и отдельного письменного согласия по ст. 9 № 152-ФЗ и ст. 13 № 323-ФЗ.
4. Цели сбора и обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно для следующих целей:
- Осуществление предварительной записи пациентов на консультативный и диагностический прием к специалистам клиники;
- Формирование и направление расчетной сметы протоколов и электронного подарочного сертификата по итогам прохождения интерактивного опроса (Smart-Quiz);
- Направление сервисных уведомлений (подтверждение даты/времени визита, назначенный специалист, инструкция по въезду на охраняемый паркинг, правила подготовки к процедурам);
- Направление информационных и рекламных сообщений (напоминания о повторном приеме, закрытые клубные спецпредложения, персонализированные акции) — строго при наличии добровольного согласия пользователя по ст. 18 ч. 1 Федерального закона «О рекламе»;
- Улучшение качества работы сайта, проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных (в т.ч. с помощью сервиса Яндекс.Метрика).
5. Принципы обработки и локализация баз данных в РФ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной, справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
5.2. Требование локализации (ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ): При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение данных с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации (сертифицированный дата-центр уровня надежности Tier III, г. Москва).
5.3. Трансграничная передача персональных данных пользователей сайта Оператором не осуществляется. Передача третьим лицам возможна только по основаниям, прямо предусмотренным действующим законодательством РФ.
6. Использование файлов cookie и счетчиков веб-аналитики
6.1. Веб-сайт использует сессионные и постоянные файлы cookie. Технические (необходимые) cookie требуются для поддержания безопасности сессии и работы интерактивных элементов. Аналитические cookie позволяют оценивать эффективность навигации.
6.2. Пользователь может в любой момент настроить параметры сохранения cookie в интерфейсе своего браузера либо воспользоваться кнопками выбора в Cookie-баннере сайта.
7. Сроки обработки и хранения данных
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, утраты необходимости в достижении этих целей либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных.
8. Порядок отзыва согласия и права субъекта
8.1. Субъект персональных данных имеет право на доступ к своим данным, требование их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
8.2. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение информационных/рекламных сообщений могут быть отозваны субъектом в любое время путем направления письменного уведомления:
- По электронной почте: privacy@laura-aesthetics.ru или info@laura-aesthetics.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
- Почтовым отправлением по адресу: 123001, г. Москва, переулок Гранатный, д. 6, стр. 2, ООО «Лаура Эстетикс».
8.3. В соответствии с ч. 5 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления указанного отзыва.
Мировой стандарт
Премиум-препараты
Мгновенный эффект
